广州ISO20000认证 深圳市华粤世通软件科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2021-03-26 11:27
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深圳市华粤世通软件科技有限公司(以下简称:华粤世通)成立于2012年5月14日,注册资本:600万。公司位于深圳市南山科技园园区,致力于移动互联网智能终端软硬件的研发、生产、销售,以及移动智终端智慧方案、平台的研发创新型高科技企业,现有集团员工1200余人,研发人员占60%左右,平均年龄27.3岁,男女性别比基本保持在1:1。公司核心管理团队主要来自于国内外著名的移动智能通讯行业业界顶级精英。
公司具备完善的智能通讯研发、生产和销售资质,并与行业国内外企业,如:展讯、中诺、东芝、金士顿、西可、大联大、侨兴等企业保持紧密的战略合作关系。
ISO20000认证实施效益
1.得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证
2.就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务    管理目标;
3.提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
4.持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
5.提高项目的可提供性并确保如期交付;
6.从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
7. 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
8.明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;
9.通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
10.易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
11.将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
12.提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
公司本着“创造价值,利益共享”的管理理念,在公司全体员工的共同努力下,凭借卓越的技术和人才优势,以及良好的品质信誉,不断开拓创新,经过不懈的努力快速在移动智能终端解决方案行业中脱颖而出,公司所属产品:移动智能终端产品、智能移动家居产品、移动智能穿戴产品,已遍销世界各地(欧美、中东、东南亚等)。公司自成立以来并三年来销售业绩均保持成倍稳定的增长。
SO/IEC 20000IT服务管理体系(ITSMS)认证
 ISO/IEC20000:2005发展历史
为了提高IT服务质量,降低IT服务成本,IT行业一直在不断地摸索IT服务管理的规范化方法。20世纪80年代后期,“英国国家计算机与电信局”(CCTA)组织了世界上IT管理领域的有关专家、组织和政府部门开发并于1989年发布了按流程(Process)组织的IT服务管理的最佳实践-信息技术基础架构库(ITIL)。ITIL标准发布后,在全球迅速得到了广泛发展。目前已经超过15万人获得了ITIL认证证书,并有超过80%的世界财富500强企业已经实施了IT服务管理项目。
基于ITIL的成功实施,英国在2000年将其经验进一步总结,形成了英国国家标准BS15000,而国际标准化组织ISO及国际电工委员会IEC于2005年也基于BS15000,发布了ISO20000IT服务管理标准。该标准发布后,立即成为国际IT服务行业的从业规范,全球越来越多的IT服务公司与机构正在按照ISO20000标准的要求建立、实施其服务管理体系,并寻求依据ISO20000标准的国际认证。
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中鸿认证服务 www.cnqr.org 1998年至今 直办非中介 全国接单 远程或就近安排审核
系统集成资质CS/ITSS/CCRC/DCMM认证ISO三体系,售后服务/诚信认证,软件CMMI评估,互联网ISO27001/ISO27701/ISO20000认证,食品HACCP/ISO22000/BRC/绿色食品/有机食品,汽车16949认证,军工三证,实验室CMA/CNAS/10012,社会责任SA8000/ISO26000,医疗器械13485,知产贯标/能源体系/业务连续性等,产品认证(3C/绿色产品/十环)各类AAA信用评级等等,详见空间。
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